Geschäftsbedingungen

Verkaufs- und Lieferbedingungen
Im Folgenden findet ihr nützliche Informationen zur Nutzung der Online-Buchung. Ihr könnt unter anderem lesen, wie wir eure eingegebenen Daten behandeln, wie ihr eure Quittung nach einem Kauf erhaltet und vieles mehr. Wenn im Folgenden „HOUSTRUP“ geschrieben wird, wird dies als Synonym für Houstrup Camping verwendet.

Bezahlung
Alle Preise, die im Online-Buchungssystem von HOUSTRUP angezeigt werden, sowie auf der gesamten Website, sind in dänischen Kronen einschließlich Mehrwertsteuer und aller Abgaben angegeben, es sei denn, es wird etwas anderes angegeben und es ist in der jeweiligen Situation eindeutig erkennbar.

Die Zahlung erfolgt durch Verwendung eines der zugelassenen Zahlungsmethoden/Kreditkarten im Online-Buchungssystem, einschließlich unter anderem Dankort, Visa, Mastercard und Diners. Es wird keine Gebühr für die Transaktion erhoben, die über die Online-Buchung abgewickelt wird.

Informationen zum Online-Handel
Ihr könnt sicher über unser Online-Buchungssystem einkaufen. Als Verbraucher seid ihr grundsätzlich geschützt im Falle eines Missbrauchs eurer Kreditkarte im Internet, daher gibt es keine Selbstbeteiligung bei Missbrauch Ihrer Zahlungsinformationen im Internet. Weitere Informationen zum Thema Online-Zahlungen findet ihr auf den folgenden Websites: www.betaling.dk, www.forbrug.dk.

Versand und Lieferung
Bei der Buchung und Bezahlung einer Hütte, eines Mietzeltes, eines Stellplatzes für euer eigenes Zelt oder eines Stellplatzes für euren Wohnwagen erhaltet ihr einen Vertrag von HOUSTRUP, der die Details eures Kaufs enthält. Der Vertrag kann nach der Buchung auf der Website ausgedruckt werden und wird euch ebenfalls per E-Mail zugeschickt, sofern eine korrekte E-Mail-Adresse vom Käufer angegeben wurde.

Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt mit eurer Ankunft bei HOUSTRUP am Anreisetag (und endet mit der Abreise am Abreisetag). Beide dieser Zeitpunkte werden im oben genannten Vertrag angegeben.

Widerrufsrecht und Rückerstattung
Beachtet bitte, dass das übliche 14-tägige Widerrufsrecht für Online-Käufe nicht für den Kauf von Übernachtungen oder die Anmietung von Stellplätzen zu bestimmten Daten gilt, da es sich um zeitgebundene Dienstleistungen handelt (gemäß den Ausnahmen des Verbrauchervertragsgesetzes). Ihr habt jedoch die Möglichkeit eure Buchung unter folgenden Bedingungen zu stornieren:

• Wenn ihr mehr als 60 Tage vor Ankunft storniert, erhaltet ihr den gesamten Betrag abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 500 DKK.
• Bei einer Stornierung weniger als 60 Tage vor Ankunft ist eine Stornierung nicht mehr möglich und der gezahlte Betrag wird nicht erstattet.
• Beachtet bitte, dass Saisonplätze (einschließlich Frühjahrs-, Herbst- und Winterplätze) nicht erstattet werden.

Registrierung von Informationen
HOUSTRUP speichert euren Namen, eure Adresse, eure E-Mail-Adresse sowie andere Angaben, die im Zusammenhang mit dem Kauf gemacht wurden, in seinem Kundenstamm. Diese Informationen werden nicht weitergegeben, und HOUSTRUP speichert die Daten für 5 Jahre, gemäß dem dänischen Buchhaltungsgesetz.

HOUSTRUP verwendet Server-Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von euch angegebenen Informationen zu gewährleisten. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, wobei die Informationen vor der Übertragung über das Internet verschlüsselt werden.

Reklamationsbearbeitung
Wenn ihr aus irgendeinem Grund eure Bestätigung des Kaufs nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten habt, könnt ihr euch an die unten angegebene Adresse oder Telefonnummer wenden.

Beschwerden über den Buchungsprozess, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach der Entdeckung des Fehlers oder der Entdeckung des Fehlers durch eine normale Überprüfung des Vertrags eingereicht werden. Beachtet bitte, dass das Beschwerderecht von 2 Jahren (gemäß dem Kaufgesetz) gilt, jedoch nur für Mängel, die zu Beginn des Aufenthalts auftreten. Beschwerden müssen spätestens bis zum Ende des Aufenthalts eingereicht werden.

Wenn HOUSTRUP eine Beschwerde über ein Produkt erhält, wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeitet. HOUSTRUP wird entscheiden, ob das erhaltene Produkt erstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt wird.

Unternehmensinformationen

Houstrup Camping
Houstrupvej 90
6830 Nørre-Nebel
Tel.: 75288340

E-Mail: Houstrup@houstrupcamping.dk

CVR: 28715234